Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 21 października 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych w Systems jest firma Systems Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów, uczestników szkoleń oraz użytkowników naszego serwisu internetowego w ramach świadczenia usług coachingowych i szkoleniowych z myślenia systemowego.

2. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - realizacja umowy coachingowej lub szkoleniowej
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora (analiza jakości usług)
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na marketing usług biznesowych

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od rodzaju usługi zbieramy:

Usługa Dane osobowe
Coaching indywidualny Imię, nazwisko, telefon, email, stanowisko
Warsztaty grupowe Imię, nazwisko, firma, dział
Konferencje Imię, nazwisko, email, LinkedIn
Wortal szkoleniowy Login, hasło, historia postępów

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do:

  1. Realizacji umów coachingowych i szkoleniowych
  2. Organizacji konferencji i webinarów biznesowych
  3. Zapewnienia dostępu do platform e-learningowych
  4. Analizy jakości usług i doskonalenia metodologii
  5. Marketingu bezpośredniego (za zgodą)
  6. Wystawiania faktur i rozliczeń

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

  • Trwania umowy + 5 lat (obowiązki księgowe)
  • 2 lata po zakończeniu współpracy (analiza jakości)
  • Do czasu cofnięcia zgody (marketing)
  • Okres przedawnienia roszczeń (3 lata)

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • Biuro księgowe i prawne
  • Dostawcy platform e-learningowych
  • Organizatorom konferencji (lista uczestników)
  • Instytucje publiczne (na żądanie)

7. Prawa osób, których dane przetwarzamy

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Sprostowania i aktualizacji danych
  • Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych do innej firmy
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
  • Sporządzenia skargi do Prezesa UODO

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy wielopoziomowe zabezpieczenia:

  • Szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS)
  • Szyfrowanie baz danych
  • Dwuskładnikowe uwierzytelnianie
  • Regularne audyty bezpieczeństwa
  • Szkolenia pracowników z RODO
  • Plany reagowania na incydenty

9. Transfer danych międzynarodowy

W ramach usług webinarowych dane mogą być przetwarzane poza EOG:

  • Platformy chmurowe z certyfikatem Privacy Shield
  • Standardowe klauzule umowne UE
  • Binding Corporate Rules dla grup międzynarodowych

10. Automatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego profilowania ani podejmowania decyzji opartych wyłącznie na algorytmach. Rekomendacje szkoleniowe są tworzone przez certyfikowanych coachów.

11. Zarządzanie danymi przez użytkownika

Masz możliwość samodzielnego zarządzania danymi poprzez:

  • Panel użytkownika w wortalu szkoleniowym
  • Linki do rezygnacji w emailach marketingowych
  • Formularz kontaktowy na stronie głównej

12. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie głównej. Odpowiemy w ciągu 48 godzin.

13. Zmiany polityki prywatności

Rezerwujemy sobie prawo do aktualizacji polityki prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować:

  • Emailowo do wszystkich klientów
  • Bannerem na stronie głównej
  • Publikacją nowej wersji dokumentu

Podsumowanie: W Systems ochrona danych osobowych jest integralną częścią naszej kultury organizacyjnej. Każdego dnia pracujemy, aby zapewnić najwyższy standard bezpieczeństwa i transparentności w przetwarzaniu danych naszych klientów i partnerów biznesowych.